時代を超えて、安心を支える    株式会社石田歯科商会

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当社の特徴

担当者の親身な対応

決して言葉だけの理念や理想ではなく、頻繁に訪問することにより現場の問題や悩みに対応しております。また10年以上前から営業マンの「ノルマ」を廃し、お客様の事情を無視した「押し売り」を根絶しています。

定期社員研修を年3回程度実施(昨年度は富良野演劇工房での表現力研修とタナベ経営四象限対策研修、一昨年度までは自立型問題解決、アクティブ・ブレイン研修、行動科学の継続研修)。またネット会議システムを利用して、札幌より離れた拠点でも商品知識にムラやタイムラグが出ないように月4回程度の製品勉強会を実施。社員レベルの向上に心血を注いでおります。

サービス力 豊富な商品知識、迅速な対応力

当社社員は、大手メーカーの本社や工場へも実際に足を運び、生の情報を吸収してくることを社員研修とは別に行っております。

そのため、カタログやスペック上の商品知識だけでなく、より深い理解や関心をもって製品に接することができ、医院様にも自信を持ってご紹介することが出来ます。

信頼できる人からの紹介が多数

弊社はこれまで、メーカー様からの紹介、医院様の知人・友人からの紹介、役場の方や地域の先生からの紹介、市内の同窓の先生からの紹介など、数多くの方に紹介いただいております。

創業から91年、誠心誠意お付合いさせていただいてきたその積み重ねが、信頼の証となってご紹介いただけており心より感謝しております。

地元に支店がある安心感

ユニットなどの大型機器が故障すると、診療そのものに大きく影響し、患者さんにも迷惑をかけてしまいます。

すぐにメーカー担当者が駆けつけて対応できる場合は良いのですが、対応までに数日もかかるケースも多くみられます。

弊社にはもともと機械好きな社員が多く、機器故障への緊急対応ができるため、特に地方の歯科医院様にご支持いただいております。

まだトラブルが発生していない医院様にとっても、地元に対応できるところがあることで、安心して診療に専念していただけております。

お客さまの喜びの声

何事に対しても本音でお付き合いできるのが良いと思います

札幌市中央区 歯科医院様

何事に対しても本音でお付き合いできるのが良いと思います。

機械が故障したり、材料の在庫切れで大ピンチを引き起こしてしまった時等、いつも、とても親身に対応して下さり大変頼りにしております。

これからも宜しくお願いします。

長くお付き合いをするには「信頼できる人」かどうか

札幌市西区 N歯科様

長くお付き合いをするには「信頼できる人」かどうかだと思います。

石田歯科商会さんは社長以下、今までの営業マン全員が「信頼できる」方々ですので安心しています。

相談したことに対し、多くの資料をいただきとてもうれしかった

むかわ町 N歯科医院様

機器の故障の際、予定の日ではないにもかかわらず、すぐにかけつけてくれて対応していただき、大変ありがたかった。

相談したことに対し、多くの資料をプリントアウトしてきていただきとてもうれしかった。

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お客さまの声

自分の病院のように考えて下さるので感謝しています。

フラワーデンタルクリニック様
人と人との関わりなので担当者で決めました。いつも誠実で自分の病院のように考えて下さるので感謝しています。

苫小牧市 アップル小児矯正歯科様
 

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